網(wǎng)上飛機票預訂
用戶在APP上預訂機票 支付時價格大幅上漲
現(xiàn)在很多人都習慣于在手機APP上預訂機票，而大家之所以會習慣于這樣的預訂機票的方式主要還是因為覺得在手機APP上預訂機票比較方便、省事。但是就在前兩天美團的用戶吳先生卻遇到了這么一件糟心的事情。事情的原委到底是什么呢？
事實是這樣的。吳先生在美團上看中了一個單人票價600多元的機票，決定預訂這個機票。但是在支付款項的時候美團方面給出提示說機票的價格可能會上漲，所以吳先生趕緊下訂單。
但是當吳先生成功的付款之后卻傻眼了。原來美團方面出現(xiàn)了多收款的現(xiàn)象，因為他發(fā)現(xiàn)訂單的總額已經(jīng)是達到了1900多元，這就表明機票的票價漲幅達到了40%。隨后吳先生趕緊撥通美團方面的客服進行咨詢，但是客服表示美團的機票價格是在實時浮動的，在手機上看到的機票價格可能跟機票的實際價格是存在差異性的。客服人員還說會幫助吳先生攔截這個訂單。但是剛一掛電話，吳先生就收到了機票已經(jīng)出票的信息。
吳先生覺得很坑，所以打算退票。但是在退票的時候又出現(xiàn)了問題，因為在退票的時候原本系統(tǒng)提示的退票手續(xù)費是每張機票188元，但是在退票的時候吳先生的機票單張就少退了3元，只有185元。鑒于這樣的情況吳先生是只有找美團方面進行維權(quán)。但是具體的后續(xù)情況到底是什么樣的目前還不得知。
很多人在看到吳先生的這個情況之后也有人在倒苦水，說自己之前在美團上預訂機票的似乎也遇到過這樣的情況，但是最終的處理結(jié)果都不滿意。而且遇到這樣的事情作為用戶來說基本上只有認栽的份兒。
所以，以后大家在手機APP上預訂機票，還得自己多加小心，在預訂機票的時候必須要找到一個比較可信的、專業(yè)的預訂渠道才行，比如說航空公司的官網(wǎng)或是專業(yè)的機票預訂網(wǎng)站等。不然可能你還沒有感受到優(yōu)惠的時候就已經(jīng)被坑了，最終吃虧的就是自己。
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