網(wǎng)上飛機票預訂
市民在網(wǎng)購機票時注意身份信息填寫，網(wǎng)購機票的注意事項
隨著社會的進步，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走進千家萬戶，如今人們訂購機票也習慣于通過手機完成，這種狀態(tài)促使了旅游網(wǎng)站的發(fā)展。人們都感嘆智能時代出行十分便利，只要用手指輕輕一點便可以買到機票。但是由于航空公司或者是鐵道部門相關(guān)政策不夠明晰，如若在網(wǎng)上購買機票時身份信息填寫錯誤，那么會很大程度上影響自身的行程。
有乘客就是因為通過旅游網(wǎng)站購買機票，但由于疏忽名字打錯導致到了機場后卻無法登機。乘客通過旅游網(wǎng)站購買機票，在收到航班的提示短信后乘客才發(fā)現(xiàn)問題，機票上自己所輸入的名字有錯誤，據(jù)了解是客服在輸入信息時把乘客的姓名寫錯，當乘客發(fā)現(xiàn)后立刻致電要求客服改正信息。掛掉電話后乘客收到了回復短信，短信上說乘客的姓名已經(jīng)改正。當天乘客早早的到了機場辦理登機牌后乘客卻發(fā)現(xiàn)姓名仍舊沒有得到改正，其隨后便找到了機場的工作人員，但是機場工作人員卻表示無法修改。后來記者咨詢了該旅游公司的客服人員，但是客服卻表示乘客姓名是由系統(tǒng)自動生成的，一旦支付成功就無法進行修改，乘客收到的那兩條改名短信是系統(tǒng)故障所致。
人們在購買機票時可能會發(fā)生名字弄錯的情況，因為機票是屬于實名制，是只限制旅客本人使用的，名字一旦出錯只能辦理退票，然后進行重新預訂，因此如果乘客一旦發(fā)現(xiàn)機票名字有誤應(yīng)當立即聯(lián)系旅游平臺。也有乘客會發(fā)現(xiàn)機票上的證件號碼有誤，這時可以在航班起飛前致電預訂平臺進行修改。
大家發(fā)現(xiàn)機票的退改簽門檻是非常高的，因此如果乘客不能按期出行，那么機票改簽所帶來的損失是極大的。大多數(shù)情況下，旅客只能退回機場建設(shè)費和燃油附加費。在購買機票時，大家要注意原則上三折以下的廉價機票是不能退票和改簽的，只有全價票或者頭等艙才可以進行隨意改簽。因此乘客在購買機票時一定要注意相關(guān)信息的填寫，認真檢查后再進行付款操作。
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