飛機票怎么退票,航班提前起飛導致乘客誤機政策亟待改變![]() 凡是有過坐飛機經歷的乘客都有這樣的感受,十個航班有九個都會延誤。乘客坐在機艙里等上一兩個小時的情況時常都會發生,但是航空公司對乘客所浪費的時間也沒有任何的補償機制。但是當航班沒有按照出票顯示時間起飛,而是提前起飛導致乘客誤機而不給予退機票錢,那么就很說不通了。飛機晚點是大家經常聽到的事情,飛機飛早了導致乘客沒有上機只好改變行程,對乘客所造成的經濟損失也不進行補償是十分罕見的,也會讓乘客十分氣憤,他們都十分注重飛機票怎么退票這個問題。
很多人們常常會利用假期進行國外旅游,行程的制定常常是幾個國家進行游玩。那么航班時間是銜接的十分緊湊的,如果一旦誤機或者發生意外,那么接下來幾個城市的行程都會受到影響。因此在這種情況下,很多乘客都會在一些知名旅游網站購買保險,以防止緊急醫療事故,飛機延誤和旅游變更的發生。
飛機票怎么退票?近期有乘客在機場等待飛機起飛時,提前45分過安檢卻被工作人員告知飛機已經提前起飛,這讓乘客十分驚訝。關鍵是飛機提前起飛,乘客沒有收到任何人通知和電話提醒,在詢問飛機為何會提前飛走原因時候工作人員也不進行回答。這樣的意外使得乘客,接下來的行程都受到影響,機場也把這一次失誤作誤機事故處理,乘客的機票款也不能退還。由于飛機提前飛走直接影響到了乘客的行程安排,因此其自己額外支出了機票,酒店等花費。在回國之后,乘客向保險公司提出理賠,但是也遭到了拒絕賠付。保險公司認為其與消費者簽訂的合同規定,當被保險人在旅行期間因為天氣,航空管制原因導致原計劃搭乘的公共交通工具延誤,才會對保險人進行相應的賠付。而該乘客的情況并不在保險公司的理賠范圍之內,需要乘客提出新的證據證實后才能進行賠償。
人們在進行保險購買時,本來就為了防止行程延誤等不利情況的出現不論是航班早飛還是航班晚點,都有可能對乘客的行程造成經濟損失,消費者可以進行索賠。而且除了保險公司方面,消費者也可以對航空公司進行索賠,因為其沒有提前告知乘客卻提前起飛,導致乘客的行程受到了影響。就目前看來不論是國內的航空公司,還是國外的航空公司,對此類事故的發生都沒有完善的機制。如若說推遲起飛是受天氣等不確定因素影響為了保護乘客安全,那么提前起飛是實實在在的威脅到了消費者的權益。如若航班公司的飛機起飛時間是可以隨意控制的,那么在購買機票時還讓乘客選定時間干什么。航空公司的存在本就位了給市民帶來便利,有一系列完善的機制才能使人們在搭乘航班時更加的安心和放心。
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