飛機延誤 遲到乘客被拒絕登機 竟要付40%的機票退票費?![]() 近日,有一則被網友戲稱為“由一張飛機票引發的案件”的新聞,進入到了人們的視線。其實事件的來龍去脈非常簡單,大概就是一位大法官,通過網絡預訂飛機票,卻因為遲到被拒絕登機,巧妙的是,其乘坐的航班恰好也延誤了十多分鐘起飛,因為這樣一個陰差陽錯,導致了這件事件被發酵到公堂上。 可能在普通的市民看來,這件事情的解決方法非常簡單,那就是直接找機場理論退票就可以了,可是,當這一位法官這樣做的時候,卻遭受到了高達40%的退票手續費。不過,在法官看來,這樣的做法是不合理的,因為本身飛機就已經延誤起飛,這位航空公司就應該要無條件的把款項退回給乘客,怎么有理由還要求收40%的退票手續費?這樣一種做法讓這位乘客感受到自己的消費者權益受到了侵害。
![]() 正是因為協商未果,所以諸位法官就把航空公司告到了法庭上面,經過了連續兩次的對薄公堂,因為法官還是收到了一樣的判決結果,那就是輸。在大部分網友看來,個人對航空公司的官司肯定是航空公司占據優勢,用腦子想想也知道,而且本身因為這位乘客也是遲到了,所以人家才不給辦理登機手續的,甚至有些乘客覺得這位法官是在“搞事情”。
然而,事情的真相遠不止如此,這位法官在給記者解釋自己這樣做的行為的目的的時候,回答是非常簡單的,航空公司方面不要認為乘客的權益可以隨意侵害,而且他這次要求的索賠也不高,他的目的非常簡單,就是要求航空公司全額退款飛機票的價格,同時,賠償他的誤工費,誤工費只有33塊錢。他說,金錢其實不是最重要的,最重要的是維護自己的消費權益。
在經過第三次的對薄公堂之后,航空公司和這一位法官,最后終于通過了協商一致,航空公司方面建議把票款全部退給他,而這位法官本人也撤銷了這一次的控告,誤工費也沒有要,不知道這個案例又能給你帶來什么樣的啟發?
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