網(wǎng)上飛機(jī)票預(yù)訂
機(jī)票改簽要注意什么？乘客臨時(shí)改簽未發(fā)覺(jué) 為登機(jī)只好丟棄手信
近日，有消息報(bào)道顯示，在南京機(jī)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生了一幕不愉快的情景，那就是報(bào)名參加某旅行平臺(tái)團(tuán)隊(duì)出游的乘客，由于飛機(jī)臨時(shí)改簽，未及時(shí)發(fā)覺(jué)，導(dǎo)致到場(chǎng)后無(wú)法順利辦理行李托運(yùn)，直接導(dǎo)致了旅行購(gòu)買的手信都要被丟棄到機(jī)場(chǎng)里面。盡管當(dāng)時(shí)乘客沒(méi)有抱怨太多，但事后這個(gè)事情還是發(fā)酵了。那么，到底說(shuō)好的機(jī)票為何會(huì)臨時(shí)改簽？
機(jī)票改簽要注意什么？記者了解到，當(dāng)日，這一批乘客本來(lái)是準(zhǔn)備在南京乘坐飛機(jī)到廣州的，他們的飛機(jī)票早就已經(jīng)通過(guò)旅游網(wǎng)站訂好了本來(lái)說(shuō)好起飛時(shí)間是10:15的，不過(guò)后來(lái)改簽通知變成了早上的7點(diǎn)多，這一方面，旅游公司的人已經(jīng)發(fā)短信通知了乘客，因?yàn)檫@些乘客沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)所以還不知道。他們到達(dá)機(jī)場(chǎng)的時(shí)候，行李已經(jīng)沒(méi)有辦法可以托運(yùn)了，所以他們只能夠把一些液體的手信丟棄，這樣這一部分乘客感覺(jué)到非常不滿意。因?yàn)槭潞笏麄冎懒耸锹糜纹脚_(tái)方面甚至改簽飛機(jī)票的，而且也沒(méi)有盡到及時(shí)通知的義務(wù)，最終導(dǎo)致他們損失了金錢。
機(jī)票改簽要注意什么？其中有一位乘客表示：“雖然損失的金錢不多，但是這關(guān)系服務(wù)的問(wèn)題，而且至此至終履行平臺(tái)方面都沒(méi)有給我們一個(gè)明確的答復(fù)，總是忽悠我們”。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，此后一行人直接投訴到消費(fèi)者熱線，之后旅游平臺(tái)方面才愿意賠償全部損失的金額。
其實(shí)面對(duì)上述的情況可能有一部分乘客都遇到過(guò)，那就是某些旅行公司或者平臺(tái)擅自改簽飛機(jī)票，如果沒(méi)有影響到乘客的利益還好說(shuō)，但是一旦發(fā)現(xiàn)類似上述的情況，作為乘客，就一定要學(xué)會(huì)利用正確的渠道來(lái)捍衛(wèi)自己的權(quán)益。而且相關(guān)的律師也表示，如果不是因?yàn)楹娇展痉矫娴脑蚋暮灒皇且驗(yàn)槁糜纹脚_(tái)或者相關(guān)旅游公司的原因而產(chǎn)生的改簽的情況，那么給乘客所造成的損失應(yīng)當(dāng)直接由這些公司和平臺(tái)來(lái)承擔(dān)，責(zé)任是不可推脫的。有必要的話應(yīng)當(dāng)通過(guò)法律渠道來(lái)協(xié)商賠償事項(xiàng)。
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