機(jī)票改簽要注意什么?乘客臨時改簽未發(fā)覺 為登機(jī)只好丟棄手信![]() 近日,有消息報道顯示,在南京機(jī)場內(nèi)發(fā)生了一幕不愉快的情景,那就是報名參加某旅行平臺團(tuán)隊出游的乘客,由于飛機(jī)臨時改簽,未及時發(fā)覺,導(dǎo)致到場后無法順利辦理行李托運(yùn),直接導(dǎo)致了旅行購買的手信都要被丟棄到機(jī)場里面。盡管當(dāng)時乘客沒有抱怨太多,但事后這個事情還是發(fā)酵了。那么,到底說好的機(jī)票為何會臨時改簽?
機(jī)票改簽要注意什么?記者了解到,當(dāng)日,這一批乘客本來是準(zhǔn)備在南京乘坐飛機(jī)到廣州的,他們的飛機(jī)票早就已經(jīng)通過旅游網(wǎng)站訂好了本來說好起飛時間是10:15的,不過后來改簽通知變成了早上的7點(diǎn)多,這一方面,旅游公司的人已經(jīng)發(fā)短信通知了乘客,因為這些乘客沒有及時發(fā)現(xiàn)所以還不知道。他們到達(dá)機(jī)場的時候,行李已經(jīng)沒有辦法可以托運(yùn)了,所以他們只能夠把一些液體的手信丟棄,這樣這一部分乘客感覺到非常不滿意。因為事后他們知道了是旅游平臺方面甚至改簽飛機(jī)票的,而且也沒有盡到及時通知的義務(wù),最終導(dǎo)致他們損失了金錢。
機(jī)票改簽要注意什么?其中有一位乘客表示:“雖然損失的金錢不多,但是這關(guān)系服務(wù)的問題,而且至此至終履行平臺方面都沒有給我們一個明確的答復(fù),總是忽悠我們”。針對這個問題,此后一行人直接投訴到消費(fèi)者熱線,之后旅游平臺方面才愿意賠償全部損失的金額。
其實(shí)面對上述的情況可能有一部分乘客都遇到過,那就是某些旅行公司或者平臺擅自改簽飛機(jī)票,如果沒有影響到乘客的利益還好說,但是一旦發(fā)現(xiàn)類似上述的情況,作為乘客,就一定要學(xué)會利用正確的渠道來捍衛(wèi)自己的權(quán)益。而且相關(guān)的律師也表示,如果不是因為航空公司方面的原因改簽,只是因為旅游平臺或者相關(guān)旅游公司的原因而產(chǎn)生的改簽的情況,那么給乘客所造成的損失應(yīng)當(dāng)直接由這些公司和平臺來承擔(dān),責(zé)任是不可推脫的。有必要的話應(yīng)當(dāng)通過法律渠道來協(xié)商賠償事項。
相關(guān)新聞
|
|
在線支付100%認(rèn)證
全球機(jī)票聯(lián)網(wǎng)售票
7*24小時專業(yè)客服人員為您服務(wù)
電子客票,身份證直接換登機(jī)牌