有些用戶在自己的生活當(dāng)中，其實(shí)是比較馬虎的，在做很多事情的時(shí)候可能沒(méi)有進(jìn)行核對(duì)，就直接進(jìn)行操作了。像這樣的一種情況，在自己生活當(dāng)中，如果只是一些比較小的問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)是沒(méi)有比較大的影響。但是在預(yù)定飛機(jī)票時(shí)，對(duì)于細(xì)節(jié)上面的問(wèn)題是特別需要注意的。有過(guò)這樣一位客戶，在預(yù)訂國(guó)際機(jī)票時(shí)，就因?yàn)樽约喝テ鄙厦娴拿趾妥约荷矸葑C上面的名字是不一樣的，因?yàn)樵谄匆舻臅r(shí)候拼音寫錯(cuò)了，那么在這樣的一種情況之下就造成了沒(méi)有辦法能夠更換登機(jī)牌，也沒(méi)有辦法能夠出行。