機(jī)票有效期為從出票日期算起一年內(nèi)有效，如在一年內(nèi)沒(méi)有使用，辦理退票可按照航空公司規(guī)定進(jìn)行退票。

機(jī)票行程單必須保存完好，因退票時(shí)需要收回機(jī)票行程單才可以辦理退票，如丟失只能掛失后辦理。

1.售票處購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票，需要退票時(shí)撥打當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的售票處電話，具體費(fèi)用可向售票處咨詢(xún)，退票只能在原購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的城市辦理退票。

2.如在航空公司直接購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票，可撥打航空公司電話進(jìn)行退票，具體費(fèi)用航空公司會(huì)告知，并告知乘客退票地址，乘客可在指定地點(diǎn)辦理退票。

3.當(dāng)退票時(shí)被告知，客票屬于特價(jià)機(jī)票不能辦理退票時(shí)，可退機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)跟燃油附加費(fèi)。