民航機(jī)票網(wǎng)2015年11月15日消息：因2015年11月14日(北京時間)法國巴黎突發(fā)安全事件，東航發(fā)布公告：凡在2015年11月14日零時之前購買東航涉及巴黎的航班客票，并且旅行始發(fā)日期在2015年11月14日(含)至2015年11月20日(含)內(nèi)的旅客，可于2015年12月13日24時(不含)前辦　　功能介紹 提供實時航班動態(tài)信息、自助值機(jī)、萬里行會員服務(wù)等功能

　　您可通過東方航空客戶服務(wù)熱線電話95530、東方航空各銷售單位或東方航空各機(jī)場柜臺，將旅行行程改簽至2016年1月31日之前的東方航空歐洲航線實際承運航班（相同旅行方向相同物理艙位），或在原出票地辦理退票。

　　巴黎事件發(fā)生后，東航第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，對事態(tài)發(fā)展保持高度關(guān)注，確保旅客出行安全。

　　根據(jù)最新信息，巴黎機(jī)場暫未受到突發(fā)安全事件影響，目前正常運行。

　　11月14日凌晨2班從上海和昆明起飛的MU553、MU773航班已在巴黎戴高樂機(jī)場安全落地。11月14日上海浦東至巴黎的MU569航班也于13:35起飛，計劃在法國當(dāng)?shù)貢r間18:50到達(dá)。MU554（巴黎19:25-浦東 ）、MU774（巴黎18:50-昆明 ）航班均正常執(zhí)行。

　　您還可以通過以下方式隨時關(guān)注航班動態(tài)：

　　1.通過官方網(wǎng)站www.ceair.com查詢；

　　2.下載“東方航空”官方APP快捷查詢；

　　3.關(guān)注“中國東方航空”微信服務(wù)號自助查詢；

　　4.發(fā)送手機(jī)短信至95530查詢；

　　3.手機(jī)登錄m.ceair.com查詢。

　　東航客服熱線為95530，境外用戶可撥打+（86）95530。請不要相信陌生電話或手機(jī)短信發(fā)送的航班取消、付費改簽等信息，避免上當(dāng)受騙。

　　中國駐法國使館建議，在法中國公民如無特殊需要，近期內(nèi)盡量減少出行，密切跟蹤法國當(dāng)?shù)孛襟w的相關(guān)報道和警方的安全提示，并配合警方的安全檢查和證件檢查。

　　如遇緊急情況，請即撥打法國報警電話17或0033-805021717、0033-800406005

　　中國駐法使館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：0033-667486393

　　中國駐馬賽總領(lǐng)館領(lǐng)保與協(xié)助電話：0033-671905835

　　中國駐斯特拉斯堡總領(lǐng)館領(lǐng)保與協(xié)助電話：0033-609994464

　　延伸閱讀：

北京時間今天凌晨，法國巴黎發(fā)生槍擊和爆炸，目前已造成數(shù)百人死傷。

　　據(jù)媒體報道，法國外交部長法比尤斯發(fā)表聲明稱，盡管巴黎多地發(fā)生襲擊事件并已造成大量人員傷亡，法國機(jī)場仍將保持開放，航空和鐵路交通的正常運行能夠得到保障。

　　據(jù)飛常準(zhǔn)航班動態(tài)信息顯示：截至9:00，巴黎機(jī)場運行正常。出港準(zhǔn)點率：86.67%；進(jìn)港準(zhǔn)點率：100%；09:00天氣：晴天，溫度：9℃，能見度：很好。最近起飛的航班是：前往香港的AF188在07:03起飛。最近降落的航班是：來自巴塞羅那的AF1249在05:43落地。

　　中國駐里昂總領(lǐng)館領(lǐng)保與協(xié)助電話：0033-785620931

　　中國外交部全球領(lǐng)保與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心電話：00861012308