在解釋為什么會(huì)超售機(jī)票之前,我們先一起來了解一下什么是超售機(jī)票。所謂超售機(jī)票通俗一點(diǎn)說就是,出售的機(jī)票比實(shí)際的飛機(jī)客艙座位要多。那看到這里很多人不禁要疑惑了,那多出來的機(jī)票要怎么辦,難道飛機(jī)還有站票嗎,抑或是那些消費(fèi)者要自認(rèn)倒霉呢。接下來我們就從超售機(jī)票出現(xiàn)的原因和處理方法入手,一起來了解一下。
1.超售機(jī)票的原因。
其實(shí)超售機(jī)票的情況很常見,尤其是在旅游旺季。航空公司為了最大程度的滿足游客的出行需求,就會(huì)采用超售機(jī)票的方法。通常一次航班在臨出行之前會(huì)有退票或棄座等情況出現(xiàn),而航公公司一方面為旅客著想一方面也為減少航行的損失,提高上座率,會(huì)按照每個(gè)航班的座位數(shù)進(jìn)行一定比例的超售,一個(gè)航班每一次大概會(huì)有兩到三張超售的機(jī)票。

2.購(gòu)買到超售票要如何處理
一般對(duì)于超售機(jī)票航空公司會(huì)詢問消費(fèi)者意愿如果自愿放棄也將會(huì)提供補(bǔ)償。有時(shí)也會(huì)采用先到先得的方法,或者是高價(jià)機(jī)票持有者優(yōu)先進(jìn)入。但是大家都是幸幸苦苦買票,難道真的要就此認(rèn)栽嗎,那也不一定。從乘客的角度來看可以向航空管理部門或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴維權(quán),動(dòng)用法律來解決此問題。當(dāng)然,超售機(jī)票持有者可獲得最低二百元最高票面價(jià)值的賠償,如果消費(fèi)者時(shí)間不是很趕,其實(shí)也可以等待下一航班。