2016東方航空公司在北京召開會議,對于東航在2016年對于市場增長,飛機訂購,機票機銷平臺的發(fā)展與媒體見面.

     全國兩會召開以來，在“十三五”規(guī)劃議題和國企改革話題廣受關(guān)注的背景下，持續(xù)推進改革、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的東航受到媒體持續(xù)關(guān)注。3月12日，東航在北京分公司召開媒體溝通會，新華社、中央人民廣播電臺、《中國證券報》《文匯報》《大公報》《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》《廣州日報》、新浪、網(wǎng)易、騰訊、搜狐等16家全國主流媒體到場。全國人大代表、東航集團黨組書記、東航股份總經(jīng)理馬須倫就兩會熱點話題，東航深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展的成效亮點及后續(xù)舉措與媒體記者進行了互動交流。
      東航股份營銷總監(jiān)董波，東航集團戰(zhàn)略發(fā)展部及東航股份北京分公司、物流公司、電商公司、服務(wù)管理部、宣傳部主要負(fù)責(zé)人參與交流。
      在時長2個小時的溝通會上，媒體記者們熱情參與、踴躍提問，主要聚焦于東航市場化改革、客貨運轉(zhuǎn)型與電商發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺規(guī)范、國際國內(nèi)市場布局、迪士尼機遇、服務(wù)提升等方面。馬須倫及其他與會領(lǐng)導(dǎo)對媒體記者提出的17個問題一一進行了解答，開誠布公地介紹了東航創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、國際化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)化布局等各方面情況和戰(zhàn)略規(guī)劃，分享了國企深化改革、行業(yè)發(fā)展等方面的獨到見解，引發(fā)了媒體記者的積極評價。
      在溝通會上，馬須倫就有關(guān)國企深化改革的話題談到，東航非常關(guān)注和重視有關(guān)國有企業(yè)改革的進展，希望進入國有資本投資試點公司名單。東航集團將從集團公司層面建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，由按企業(yè)法注冊登記的國有獨資公司轉(zhuǎn)變?yōu)榘垂痉ǖ怯浀挠邢挢?zé)任公司，通過引進其他國有資本使股權(quán)多元化。在上市公司層面，將繼續(xù)加強東航的混合所有制改革，進一步吸收其他投資。
      在回答關(guān)于全國人大會議期間提出的加強和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)機票銷售平臺的建議時，馬須倫談到，近期，媒體曝光了多起旅客通過互聯(lián)網(wǎng)機票銷售平臺購票的遭遇，包含銷售低價陷阱、退票的霸王條款、使用規(guī)則不清、優(yōu)惠宣傳不實、保險捆綁銷售等。這些問題嚴(yán)重?fù)p害了消費者的權(quán)益。航空公司的形象聲譽也連帶受到負(fù)面沖擊。因此，強烈呼吁對互聯(lián)網(wǎng)機票銷售平臺加以規(guī)范，加快互聯(lián)網(wǎng)銷售的立法工作。同時，還要完善對互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺管理的規(guī)章制度，加大執(zhí)法檢查力度，通過多方共同努力，切實保護好消費者的權(quán)益。
      董波談到，東航與相關(guān)代理、平臺的合作是建立在各方能夠維護好市場秩序、保護消費者權(quán)益、共同創(chuàng)造更大價值的基礎(chǔ)之上。東航將在確保市場規(guī)范有序的前提下，對相關(guān)合作進行動態(tài)評估、明確權(quán)責(zé)，同時進一步大力發(fā)展直銷。
      在回答關(guān)于服務(wù)改進方面的問題時，馬須倫談到，東航服務(wù)的發(fā)展方向歸納起來是“四精五化、線上線下”。即“精細、精準(zhǔn)、精致——精彩”，“集成化、個性化、自助化、便捷化、精細化”，注重線下服務(wù)線上化，線上服務(wù)集成化，線上線下聯(lián)動，真正構(gòu)建“一站式”的集成服務(wù)體系。
      在媒體溝通會結(jié)束當(dāng)日，有關(guān)的新聞報道就受到社會各界和各大媒體的高度關(guān)注和廣泛傳播。據(jù)初步統(tǒng)計，兩會以來，截至3月15日，主流媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體有關(guān)東航的報道達到650余篇次，有上百條微博、微信公眾號等新媒體傳播，內(nèi)容主要涉及市場化改革、國際化發(fā)展服務(wù)“一帶一路”、互聯(lián)網(wǎng)機票銷售平臺規(guī)范等。新華社、《第一財經(jīng)日報》《經(jīng)濟參考報》《解放日報》《新聞晨報》《中國民航報》《參考消息》《新京報》、網(wǎng)易、新浪網(wǎng)、民航資源網(wǎng)等媒體在首頁、重要版面等位置進行了重點關(guān)注，媒體公眾關(guān)注熱度持續(xù)提升，評論積極正面。

東方航空就很多旅客在網(wǎng)上訂機票會發(fā)現(xiàn),剛才出來的機票是一個價格,等訂單生成支付又是一個價格了,多出來好多.對于不常訂機票的旅客來說是不解的,不清楚這里面是些什么費用,下面我就會大家詳細介紹下飛機票都包括哪些費用吧.