在乘坐飛機之前，我們需要提前訂票，方可保證旅途的出行順利，但是往往因為個人或現實的因素，導致行程可能會發生一定的改變，導致沒有辦法能夠按時出發，這個時候就需要對飛機票進行退票，可是退票并非直接把飛機票直接取消即可，相反，它還可能需要涉及到更多的問題；其中人們最關注的一個就是機票退票收多少手續費的問題。

機票退票收多少手續費的問題，需要多方面考慮，因為退票的手續費會到不同的因素影響：
1、航空公司的因素。飛機票退票的手續費高低柜因航空公司的不同而發生改變；不同的航空公司對于飛機票退票的收費規定是不一樣的，航空公司都會分為在起飛前或者起飛后退票的情況而定，起飛后一般不能辦理退票；不過大多數航空公司都會遵循一個原則：那就是針對機票的打折程度來決定收費的高低，慣用的原則就是那些折扣越低的飛機票，所需要的手續費會更高。所以，在查詢飛機票退票的手續費的時候，一定要先了解公司的規定。
2、個人的因素。對于乘客來說，在提出退票申請售后的時間也會影響到退票手續費的高低；比如，目前航空公司規定，如果在飛機起飛之前的24小時之外的時間提出退票的申請，那么這個時候，只需要按照飛機票原來價格的10%繳納手續費就可以了；如果乘客是在24小時以內大于兩小時的時間內提出退票申請的話，這個時候就需要繳納飛機票價格的百份之多少的手續費；如果是在飛機起飛前的兩個小時以內申請的話，那么乘客需要支付飛機票價格的百份之多少手續費，這個就比較多，簡單的說就是你申請的退票時間越接近起飛時間，你需要付出的手續費就會更高。所以建議大家應該要提前制定好行程，做到萬無一失。
那么有什么情況下飛機退票是不需要收取手續費的？除非是因為航班延誤或者機場方面的原因導致的飛機票退票，這時候乘客就不需要繳納退票費，另外對于一些特殊人群比如殘疾軍人等等，退票也可以免除手續費。、

以下為國航退票手續費，僅供參考
• P,F,A,C,D,Z,J艙（頭等艙、公務艙）
    航班起飛前(含)可以免費退票，不限制次數,航班起飛后收取10%的退票費。
• W,Y艙（經濟艙全價）
    航班起飛前（含）收取5%的退票費，航班起飛后收取10%的退票費。
• B,M,H, K, L, Q艙（經濟艙折扣）
    航班起飛前（含）收取20%的退票費，航班起飛后收取30%的退票費。
• G,V,S,U,E,T艙（經濟艙特價）
    航班起飛前（含）收取50%的退票費，起飛后不允許退票。